50, Ông lão hay gây chuyện
Ông Hoàng đi ngang qua quầy lễ tân, bước chân hơi dừng lại, chỉ tay về phía Hứa Mật Ngữ và Sử Huyễn Huyễn, lớn tiếng hỏi: “Vừa rồi ai đã lên nhấn chuông cửa phòng tôi?”
Lúc này Giám đốc trực ban đã đi tới, thấy ông Hoàng mặt mày nghiêm nghị, giọng điệu cũng rất xẵng, vội vàng đứng ra thay mặt xin lỗi: “Rất xin lỗi ông Hoàng, xin hỏi có phải có người đã làm ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi của ông không ạ?”
Nói xong anh ta cũng quay đầu nhìn Hứa Mật Ngữ và Sử Huyễn Huyễn, hạ thấp giọng hỏi: “Sao thế? Ai đã làm phiền khách nghỉ ngơi à?”
Sử Huyễn Huyễn lắc đầu: “Không phải tôi.”
Giám đốc trực ban bèn quay sang liếc nhìn Hứa Mật Ngữ, ánh mắt mang theo sự khiển trách. Sau đó anh ta lập tức quay lại xin lỗi ông Hoàng: “Thưa ông, thật sự rất xin lỗi, đã làm phiền ông rồi, đây là do dịch vụ của chúng tôi chưa chu đáo!”
Ông Hoàng không để tâm đến lời xin lỗi của Giám đốc trực ban, giơ tay chỉ thẳng về phía Hứa Mật Ngữ: “Là cô lên nhấn chuông cửa đúng không? Cô ở đây chờ, hai mươi phút sau tôi có chuyện muốn nói với cô!” Sau đó ông ta lại hỏi một cách vội vã và gay gắt: “Gần đây có tiệm thuốc nào bán melatonin và thuốc dạ dày không?”
Giám đốc trực ban nói với ông: “Ra khỏi cửa rẽ trái, qua đường ở con phố bên kia có một tiệm thuốc mở cửa 24 giờ ạ.”
Ông Hoàng đáp một tiếng biết rồi, sau đó không quên nói lại với Hứa Mật Ngữ một lần nữa: “Cô không được đi, chờ tôi về, nhớ đấy!”
Ông ta nói xong câu đó với giọng điệu rất hùng hổ rồi quay người đi ra khỏi khách sạn.
Trong đại sảnh, tất cả những người đang trong ca trực đều nhìn về phía Hứa Mật Ngữ.
Giám đốc trực ban càng có vẻ vừa bực mình vừa cạn lời, anh ta cởi một chiếc cúc áo vest, chống nạnh thở hổn hển: “Nói đi, rốt cuộc là sao, sao lại khiến khách hàng phải nửa đêm chạy ra ngoài tìm tiệm thuốc thế kia?”
Sử Huyễn Huyễn lúc này không hề chậm trễ, cô ta lanh lẹ kể lại toàn bộ quá trình sự việc báo thức ban nãy cho Giám đốc trực ban nghe.
Giám đốc trực ban lại hỏi Hứa Mật Ngữ thêm vài chi tiết, sau đó anh ta chống nạnh th* d*c, nói với Hứa Mật Ngữ bằng giọng điệu rất bất đắc dĩ: “Công việc ở tiền sảnh của chúng ta ấy à, phải dùng não! Khách đã treo biển ‘Xin đừng làm phiền’ rồi, sao cô còn đi gõ cửa? Lùi một vạn bước mà nói, cho dù đúng là báo thức lúc ba giờ sáng, thì lúc đó cũng là do ông ta tự nói không rõ ràng phải không? Cô việc gì phải nhúng tay vào vũng nước đục này chứ?”
Những lời phía trước Hứa Mật Ngữ đều kiên nhẫn lắng nghe. Chỉ đến đây, Hứa Mật Ngữ không nhịn được hỏi lại: “Tuy lúc đó khách nói không rõ, nhưng lúc đó chúng ta cũng không hỏi lại cho rõ, phải không ạ?”
Giám đốc trực ban lập tức bị chặn họng. Đây đúng là lỗi của nhân viên khách sạn.
Nhưng anh ta lại lấy việc ông Hoàng nổi giận ra để nói: “Nhưng dù sao đi nữa, bây giờ ông Hoàng đã bị cô làm phiền, xem ra còn bực đến mức không ngủ được nữa rồi. Lát nữa ông ta mua melatonin về mà tính sổ với cô, thậm chí khiếu nại cô, cô nói xem tôi phải xử lý thế nào? Tôi chỉ có thể xử lý cô theo ý ông ta thôi! Cô nói xem, cô cứ yên ổn trực ca có phải tốt hơn không, lại cứ phải tự tìm phiền phức cho mình. Lẽ ra lúc đó cô nên nghe lời khuyên của Huyễn Huyễn, tuy cô là lãnh đạo của cô ấy nhưng dù sao cô cũng mới đến tiền sảnh, kinh nghiệm chắc chắn vẫn là bọn họ dày dặn hơn.”
Sử Huyễn Huyễn ở bên cạnh gật đầu theo. Sau khi đồng tình với Giám đốc trực ban, cô ta còn chớp thời cơ tát vào mặt Hứa Mật Ngữ: “Quản lý à, vừa rồi tôi đã nói với chị là tốt nhất đừng có xía vào chuyện này, chị cứ không nghe, kết quả bây giờ bị khách chỉ thẳng vào mặt cảnh cáo không được đi. Chị à, bây giờ mau nghĩ xem lát nữa khách về tìm chị tính sổ thì phải đối phó thế nào đi.”
Hứa Mật Ngữ im lặng lắng nghe những lời này của Giám đốc trực ban và Sử Huyễn Huyễn.
Cô không hề cảm thấy hối hận hay sợ hãi vì lời nói của họ. So với việc lo lắng cho bản thân, thực ra điều cô lo lắng hơn lúc này là, sức khỏe của khách sẽ không có vấn đề gì chứ?
Khoảng hai mươi phút sau, ông Hoàng đã trở về.
Nhưng ông không về một mình, bên cạnh ông còn có một người phụ nữ trung niên trạc tuổi, khí chất dịu dàng đang khoác tay ông.
Họ cùng nhau đi đến quầy lễ tân.
Giám đốc trực ban cũng vội vàng chạy tới, Hứa Mật Ngữ và Sử Huyễn Huyễn cũng đều đứng thẳng người.
Ông Hoàng không để ý đến người khác, sau khi dùng mắt tìm thấy Hứa Mật Ngữ liền khóa chặt mục tiêu và mở lời.
“Là cô đã lên gõ cửa đánh thức tôi dậy đúng không?”
Giám đốc trực ban nghe giọng điệu của ông ta vẫn còn rất tức giận, không nhịn được lại bắt đầu xin lỗi: “Rất xin lỗi ông Hoàng, nếu cô ấy đã làm phiền ông nghỉ ngơi, chúng tôi sẽ tiến hành phê bình và đào tạo tăng cường đối với cô ấy, xin ông bớt giận!”
Ông Hoàng quay đầu nhìn Giám đốc trực ban, giọng điệu càng khó chịu hơn: “Ai nói tôi tức giận? Tôi nói chuyện vốn dĩ là như vậy! Hơn nữa cô ấy có làm gì sai đâu, sao anh cứ chăm chăm muốn phê bình người ta thế?”
Lời ông ta vừa dứt, tất cả những người có mặt đều ngỡ ngàng.
Ông Hoàng quay sang nói với Hứa Mật Ngữ: “Tôi bảo cô ở lại là vì tôi muốn cảm ơn cô! May mà cô đến gõ cửa đánh thức tôi dậy, nếu không tôi đã đón vợ tôi muộn, vợ tôi sẽ phải đứng chờ tôi ở sân bay không biết đến bao giờ! Hôm nay là kỷ niệm hai mươi năm ngày cưới của chúng tôi, là một ngày vô cùng quan trọng. Năm ngoái tôi bị bệnh suýt chết, đều là vợ tôi chăm sóc, kéo tôi từ quỷ môn quan trở về. Tôi chỉ muốn nhân lúc đại nạn không chết, cùng vợ tôi kỷ niệm thật tưng bừng ngày hai mươi năm này. Nhưng không may, lại đúng vào lúc tôi đi công tác, vợ tôi liền nói vậy thì cô ấy bay qua đây, chúng tôi cùng nhau kỷ niệm ở bên này, kỷ niệm xong cô ấy lại về nhà chăm con.”
Nói đến đây, ông ta chuyển giọng, quay đầu hỏi Sử Huyễn Huyễn: “Tôi nhớ cô, chiều nay chính cô làm thủ tục nhận phòng cho tôi, lúc đó tôi đã nói với cô là ba giờ cung cấp dịch vụ báo thức, tại sao cô không đánh thức tôi?”
Sử Huyễn Huyễn bị giọng điệu hùng hổ của ông ta hỏi đến giật nảy mình, theo bản năng giải thích để tự vệ: “Ông nói là ba giờ ban ngày, nên tôi cứ tưởng là ba giờ chiều…”
“Sao lại là ba giờ chiều được? Chiều thì tôi đã nói thẳng là mười lăm giờ rồi chứ?” Ông Hoàng lớn tiếng nói.
Sử Huyễn Huyễn cố gắng mỉm cười, nỗ lực biện minh cho mình: “Nhưng thưa ông Hoàng, ông xem bây giờ đúng là không phải ban ngày mà, bây giờ là rạng sáng, là ban đêm…”
“Rạng sáng rạng sáng, thế nào gọi là ‘sáng’? ‘Sáng’, chính là ban ngày!” Ông Hoàng gắt gỏng nói, dừng một chút, ông ta lại hỏi Sử Huyễn Huyễn, “Với lại nếu cô thật sự không chắc chắn là mấy giờ lúc nào, thì lúc tôi làm thủ tục nhận phòng cô nên xác nhận lại với tôi, xem tôi nói là ba giờ sáng hay mười lăm giờ chiều, đúng không? Kết quả là cô vừa không xác nhận, vừa không báo thức đúng giờ, hại tôi suýt chút nữa để vợ tôi phải chờ ở sân bay, nghĩ đến đã tức rồi, tôi thật sự rất muốn khiếu nại cô đấy!”
Bà Hoàng ở bên cạnh vỗ tay ông, bảo ông bớt giận: “Được rồi được rồi, chẳng phải anh đã đón được em rồi sao, đừng giận nữa!”
Ông Hoàng rất nghe lời vợ, lập tức bình ổn cảm xúc, rồi nói với vợ: “Nhưng cuối cùng vẫn hại em phải đứng hóng gió thêm mười phút ở sân bay, nghĩ đến đây anh đã rất tức rồi, nếu cô ấy báo thức đúng ba giờ như lúc anh làm thủ tục nhận phòng, em đã không phải hóng mười phút gió này rồi!”
Bà Hoàng cười nói: “Không sao đâu, gió ở thành phố Tinh có lạnh đâu.”
Ông Hoàng vỗ vỗ tay bà, rồi chỉ vào Hứa Mật Ngữ và nói tiếp với vợ: “May mà có cô này lên gõ cửa gọi anh dậy, cô ấy hẳn là lúc anh làm thủ tục nhận phòng chiều hôm qua đã nghe thấy anh nói một câu cần báo thức, nên đã để tâm ghi nhớ.” Ông ta quay đầu lại chỉ trích Sử Huyễn Huyễn, “Cô xem người ta kìa, cẩn thận và có trách nhiệm biết bao! Cô xem lại mình đi, cười thì rất chu đáo, nhưng dịch vụ thì thật sự chẳng chu đáo chút nào!”
Ông Hoàng mắng Sử Huyễn Huyễn xong, lại quay về trịnh trọng cảm ơn Hứa Mật Ngữ, rồi lại xin lỗi: “Xin lỗi nhé, tôi cứ đinh ninh là sẽ được điện thoại báo thức đánh thức, nên lúc cô đến gõ cửa gọi tôi, tôi có chút không phản ứng kịp, tưởng có người gõ nhầm cửa, còn rất hung dữ mắng cô, thật sự vô cùng xin lỗi! Vừa rồi bảo cô chờ ở đây cũng không vì việc gì khác, chỉ là muốn đích thân nói với cô một tiếng cảm ơn và xin lỗi!”
Bà Hoàng ở bên cạnh cũng dịu dàng cười nói cảm ơn.
Hứa Mật Ngữ vội nói: “Xin đừng khách sáo, đây đều là việc chúng tôi nên làm ạ!” Đối với cô, bây giờ dù ông Hoàng muốn xin lỗi hay cảm ơn, đều không quan trọng; điều mà cô quan tâm suốt hai mươi phút qua lại là một chuyện khác “Thưa ông Hoàng, tôi muốn hỏi ông một chút, vừa rồi ông hỏi ở đâu bán melatonin và thuốc dạ dày, có phải ông bị mất ngủ hoặc dạ dày không khỏe không ạ?”
Ông Hoàng lắc đầu cười nói: “Không không, tôi lo vợ tôi giờ này về khách sạn sẽ không ngủ được, nên đột nhiên nghĩ đến việc có thể ra tiệm thuốc mua cho cô ấy ít melatonin. Với lại dạ dày của cô ấy không tốt lắm, đổi môi trường sống tôi sợ dạ dày cô ấy sẽ không thoải mái, nên muốn mua trước một lọ thuốc dạ dày để dự phòng.” Dừng một chút ông ta lại nói “Vừa rồi tôi hung dữ như vậy, mà cô mở miệng quan tâm lại là sức khỏe của chúng tôi, cô càng làm tôi cảm thấy thái độ của tôi đối với cô rất tệ, rất có lỗi với cô đấy!”
Hứa Mật Ngữ cười, bắt đầu tung ra gói quà nhân tình lớn: “Thực ra Giám đốc trực ban và đồng nghiệp này của tôi cũng vẫn luôn lo lắng không biết ông có khó chịu trong người không đấy ạ.”
Ông Hoàng liếc nhìn Giám đốc trực ban rồi lại liếc nhìn Sử Huyễn Huyễn, nói: “Vậy được rồi, nếu cô ấy cũng lo lắng cho tôi như vậy, thế thì tôi không trách lỗi công việc của cô ấy nữa, tôi không khiếu nại cô ấy nữa.” Dừng một chút, ông ta có vẻ bực bội cằn nhằn “Ôi chao, con người tôi thật vô nguyên tắc, cứ nghe một câu nói tốt là lại mềm lòng.”
Bà Hoàng ở bên cạnh cười vỗ tay ông, hai người khoác tay nhau lên lầu về phòng.
Sử Huyễn Huyễn liếc nhìn Hứa Mật Ngữ, muốn nói gì đó nhưng lại như không mở miệng được, cuối cùng không nói gì cả.
Giám đốc trực ban không từ bỏ, vẫn đang cố gắng gỡ gạc lại cho sự phán đoán sai lầm của mình: “Thực ra nghĩ kỹ lại, cách làm của quản lý Hứa đúng là không sai chút nào, không chỉ không sai mà còn có vài phần khí phách bi tráng trong đó nữa! Bởi vì cô thực ra đã quyết định, dù cho mình có bị khiếu nại cũng không thể làm lỡ việc chính của khách. Làm tốt lắm, làm tốt lắm!”
“…” Hứa Mật Ngữ nghĩ, Giám đốc trực ban có thể làm đến chức Giám đốc trực ban, cũng có bản lĩnh đấy. Ít nhất thì kỹ năng ăn nói, anh ta thực sự đã nắm vững đến mức gừng càng già càng cay.
Khi Hứa Mật Ngữ viết nhật ký trực ban đêm đó, cô không nhấn mạnh sự anh minh của mình, cũng không miêu tả lỗi lầm của Sử Huyễn Huyễn ở lễ tân và nhân viên tổng đài. Cô chỉ ghi lại rằng mọi việc đều bình thường.
Ngày hôm sau khi tan ca đêm, nhân viên tổng đài đến tìm Sử Huyễn Huyễn đi cùng, tiện thể muốn cùng cô ta nói xấu chuyện Hứa Mật Ngữ xía vào chuyện người khác trong ca đêm.
“Hứa Mật Ngữ này đúng là buồn cười, còn muốn tôi nửa đêm ba giờ gọi điện báo thức cho khách, trong ghi chép rõ ràng nói là buổi chiều, cô ta cứ bắt tôi nửa đêm đi đắc tội với khách, đây không phải là lên cơn sao? Tôi ấy à, không nghe lời cô ta, tôi đã kháng cự tiêu cực rồi. Cô nói xem con người cô ta, nhảy dù nhậm chức, làm sao hiểu rõ bộ phận tiền sảnh của chúng ta bằng chúng ta được? Cứ luôn muốn chỉ trỏ chỉ đạo chúng ta, thật là thú vị.”
Sử Huyễn Huyễn nghe những lời này, biểu cảm liên tục thay đổi, từ lắng nghe yên tĩnh dần chuyển sang nghe một cách gượng gạo, rồi từ nghe gượng gạo chuyển sang nghe một cách chột dạ.
Cuối cùng cô ta thực sự không nhịn được nữa, nói với nhân viên tổng đài: “Thôi đi, cô đừng có được hời còn khoe mẽ nữa, thực ra hôm qua nếu không có Hứa Mật Ngữ, cả hai chúng ta cuối cùng đều bị khách khiếu nại đấy!”
Cô ta kể lại toàn bộ sự việc cho nhân viên tổng đài nghe.
Nhân viên tổng đài nghe xong chép miệng một lúc lâu, nói một câu: “Vậy cuối cùng, Hứa Mật Ngữ không những không ra oai phạt chúng ta, mà còn giúp chúng ta chôn vùi luôn chuyện này?”
Sử Huyễn Huyễn gật gật đầu.
Nhân viên tổng đài lại im lặng một lúc, rồi tức giận nói: “Đúng là biết cách làm người!” Dừng một chút, càng thêm tức giận, “Nhưng mà thật đáng ghét, khổ nỗi tôi lại cứ thích kiểu này! Huyễn Huyễn, cô nói xem sao cô ta lại như vậy, sao lại biết cách làm người thế? Làm tôi sắp không ghét nổi cô ta nữa rồi! Bực mình quá!”
Sử Huyễn Huyễn cũng rất tức giận: “Ai mà chẳng thế! Tôi cảm thấy cô ta mà cứ vừa biết làm việc vừa biết làm người như vậy nữa, tôi sắp trở thành kẻ phản bội của bộ phận tiền sảnh mất, tôi cũng sắp không ghét nổi cô ta nữa rồi!”
Hai người vừa phiền não vừa tức giận khoác tay nhau tan ca. Đến cuối cùng họ cũng không hiểu rốt cuộc mình đang phiền não và tức giận vì cái gì.
Hai ngày sau, khi Sử Huyễn Huyễn đi làm, cô ta nghĩ, không thể bị Hứa Mật Ngữ dễ dàng dỗ ngọt như vậy được, dù sao người phụ nữ này cũng là nhờ ông chủ lớn mới nhậm chức nhảy dù tới, mối quan hệ này là không thể nghi ngờ, có rửa thế nào cũng không sạch.
Nhưng cũng chính vào hôm đó, tân đại tổng tài Kỷ Phong đi công tác về, sau khi bước vào cửa chính khách sạn và đi xuyên qua đại sảnh, Hứa Mật Ngữ đang giúp đỡ tiếp đón khách qua lại trong sảnh đã mỉm cười rạng rỡ cúi người chào hỏi anh, gọi anh là “Chào Kỷ tổng”.
Sử Huyễn Huyễn đứng sau quầy lễ tân nhìn thấy rất rõ, vị Tổng giám đốc đẹp trai ngời ngời đó nghe tiếng mà không hề cho một chút sắc mặt tốt nào, ngược lại trên mặt còn lộ ra rất nhiều vẻ ghét bỏ và không kiên nhẫn.
“Gọi to thế làm gì, để tỏ ra cô quen tôi à?”
So với biểu cảm của anh, nội dung và giọng điệu lời nói còn độc địa hơn, Sử Huyễn Huyễn nghĩ nếu là cô đứng đối diện vị Kỷ tổng này, chắc chắn đã mềm nhũn cả chân.
Cô thấy Hứa Mật Ngữ vội vàng xin lỗi lùi lại, nhường con đường vốn cũng không bị chắn trở nên rộng rãi hơn, để ông chủ lớn nghênh ngang đi qua.
Sử Huyễn Huyễn ở bên cạnh xem mà chép miệng, quay đầu trao đổi ánh mắt với một nhân viên lễ tân khác bên cạnh là Lục Hiểu Nghiên, không nhịn được hạ giọng nói: “Xem ra giữa ông chủ mới này và quản lý Hứa, cũng không giống như có quan hệ gì cứng lắm nhỉ? Anh ta có vẻ còn rất không kiên nhẫn với quản lý Hứa?”
Lục Hiểu Nghiên cũng hạ giọng đáp lại: “Chứ còn gì nữa, vừa rồi quản lý Hứa chỉ chào hỏi theo thông lệ, đã bị mắng xối xả vào mặt. Tôi nghe cô bạn thân Văn Tuyết bên bộ phận buồng phòng nói, ông chủ mới của chúng ta ấy à, có chút hỉ nộ vô thường, rất khó đoán, hứng lên thì có thể giúp cô, bực mình thì khinh thường, mỉa mai cô. Đương nhiên phần lớn thời gian anh ta đều bực mình. Văn Tuyết còn nói, thực ra quản lý Hứa là người rất tốt, chơi được, năng lực cũng mạnh, lại không khoe khoang không tranh công. Cô ấy nói thời gian lâu rồi chúng ta sẽ cảm nhận được, bảo chúng ta đừng vội, từ từ mà cảm nhận.”
Sử Huyễn Huyễn “ồ” một tiếng.
Sau khi vào thang máy VIP, Tiết Duệ không nhịn được hỏi Kỷ Phong: “Sếp, vừa rồi anh tâm trạng không tốt ạ? Tôi thấy chị Mật Ngữ vừa rồi hình như bị anh mắng đến ngây người ra rồi.”
Kỷ Phong liếc cậu ta một cái: “Ngày nào cũng lắm lời vô ích thế?”
Tiết Duệ nghe câu trả lời chẳng ăn nhập này, lập tức như được khai sáng. Chỉ khi không muốn trả lời thẳng vào câu hỏi, Kỷ Phong mới trả lời lảng sang chuyện khác như vậy.
“A sếp, tôi đột nhiên có một ý nghĩ… Liệu có khả năng nào, là anh cố tình thể hiện như vậy không ạ? Để cho người ở tiền sảnh thấy, anh thực ra thái độ rất tệ với chị Mật Ngữ, để họ không còn bài xích chị Mật Ngữ như vậy nữa?”
Lời cậu ta vừa dứt, Kỷ Phong đã mở cửa thang máy giữa chừng.
Anh đẩy Tiết Duệ ra ngoài, lạnh lùng bảo cậu ta: “Cậu lắm lời quá, làm ồn đến tôi rồi. Tự mình đi thang bộ lên đi.”
Tiết Duệ nhìn cửa thang máy từ từ khép lại, chở Kỷ Phong vô tình đi mất, hối hận đến mức tự tát vào miệng mình.
Đang yên đang lành, nói nhảm nói nhí gì không biết!
Lần trước chào hỏi Kỷ Phong bị anh mắng, Hứa Mật Ngữ đã âm thầm xem xét lại xem rốt cuộc mình đã làm sai ở đâu, sao lại khiến Kỷ Phong ghét bỏ và mỉa mai cô toàn tập như vậy.
Nghĩ đi nghĩ lại, cô cảm thấy có lẽ là việc cô dùng khăn giấy lau vụn thịt trên mặt anh, đã chạm đến “ý thức ranh giới” của anh? Cô nghĩ lại lần trước cô vô tình nắm lấy tay áo anh, đã bị anh tại trận quát ai cho phép cô chạm vào anh.
Nhưng cô cũng có chút không hiểu — tiêu chuẩn về ý thức ranh giới mà Kỷ Phong nới lỏng cho cô, khiến cô có chút không đoán được.
Có lúc cô cảm thấy anh mặc cho mình đến rất gần anh, nhưng có lúc anh lại vô cớ đá cô đi rất xa, ví dụ như chỉ vì cô chào hỏi theo thông lệ, anh đã đột nhiên nổi giận mắng mỏ.
Vậy nói cho cùng thực ra là do chính anh có chút hỉ nộ vô thường phải không?
Hứa Mật Ngữ tự nói với mình như vậy. Sau đó tự răn mình, sau này ở đại sảnh gặp Kỷ Phong, cô có thể lùi thì phải lùi ngay, không lùi được thì phải gọi “Chào Kỷ tổng” nhỏ tiếng hơn một chút, cũng cẩn thận hơn một chút.
Trong một khoảng thời gian tiếp theo, Hứa Mật Ngữ tự thấy mình đã duy trì rất tốt ý thức khoảng cách và ranh giới, đáng lẽ phải khiến Kỷ Phong hài lòng.
Nhưng không biết tại sao, cô mơ hồ cảm thấy Kỷ Phong dường như càng không vui hơn, thậm chí trong lần gần đây nhất khi cô cẩn thận chào hỏi anh, anh lại một lần nữa rất gắt gỏng lạnh lùng chất vấn cô: “Cô đang cố tình ra hiệu cho tôi đấy à? Trước đây nói cô gọi quá to, bây giờ cô lại bắt đầu chơi trò tiếng nhỏ như muỗi kêu với tôi? Sao, tôi còn không được nói cô à, vừa nói đã kháng cự tiêu cực rồi á?”
“…”
Hứa Mật Ngữ bị phê bình đến mức hai mắt trợn tròn không biết nói gì.
Nói xuôi nói ngược Kỷ Phong đều nói hết rồi, cô không còn gì để nói.
To tiếng không được, nhỏ tiếng cũng không xong, cô nghĩ có lẽ mình nên tự làm câm mình đi.
Chỉ là các đồng nghiệp dần dần dường như đã có chút sắc mặt tốt với cô. Dường như họ phát hiện cô cũng không được lòng ông chủ mới cho lắm, ngược lại dù cô làm thế nào, ở chỗ ông chủ mới đều rất không vừa mắt, vì vậy họ lại dành cho cô thêm một chút thiện cảm và đồng tình.
Hôm đó vào giờ nghỉ trưa, Kha Văn Tuyết chạy đến quầy lễ tân, nhân lúc Lục Hiểu Nghiên cũng đổi ca ăn trưa liền cùng cô ấy tán gẫu.
“Đừng nhắc nữa, tầng của bọn tôi có một vị khách đặc biệt khó chiều, là một ông lão, thật sự không phải khó chiều bình thường đâu! Trời ạ, ông ấy hành người ta quá sức, làm cho nhân viên phục vụ cả tầng cộng thêm tổ trưởng bọn tôi sắp ói ra rồi!”
Cô ấy kể lại những chiêu trò hành người của ông lão đó, thu hút không chỉ Lục Hiểu Nghiên, mà ngay cả nhân viên gác cửa và lễ tân cũng không nhịn được đi qua cùng nghe, nghe xong cùng nhau chép miệng xuýt xoa.
“Ông lão này hành người ta đến mức ra cả hoa cả lá rồi, nhân tài này mà ở thời cổ đại, chắc chắn là nhà phát minh của thập đại cực hình!” Kha Văn Tuyết vừa nói vừa lắc đầu ngán ngẩm.
“Thật đồng cảm với các cô, bọn tôi tuy cũng bị hành, nhưng cơ bản cũng chỉ có hai thời điểm là làm thủ tục nhận phòng và trả phòng thôi. Nhưng bộ phận buồng phòng các cô thì thảm rồi, dù là kỳ lạ thế nào cũng phải tiếp xúc gần gũi trong thời gian dài.” Lục Hiểu Nghiên vô cùng đồng cảm nói với Kha Văn Tuyết.
Kha Văn Tuyết thở dài, nhìn quanh, hỏi một tiếng: “Quản lý Hứa của các cô đâu rồi?”
Cô ấy đang tìm Hứa Mật Ngữ.
“Chúng ta đang nói chuyện vui vẻ, cô tìm cô ta làm gì?” Nhân viên lễ tân Đặng Dung có chút không cho là đúng cộng thêm giọng điệu âm dương quái khí hỏi một câu.
“Cô phải hiểu rõ, tôi đặc biệt đến tìm chị ấy, tiện thể mới nói chuyện với các cô thôi!” Kha Văn Tuyết lập tức đáp lại.
Nhân viên lễ tân lập tức bị cô ấy chặn họng, nhất thời không nói được lời nào.
Lục Hiểu Nghiên ở bên cạnh hỏi: “Cô tìm quản lý Hứa có việc à?”
Kha Văn Tuyết nói: “Chứ còn gì nữa, tôi chỉ muốn hỏi chị ấy, gặp phải loại ông lão khó chiều này thì phải làm sao. Các cô không biết đâu, chị ấy đối phó với loại kỳ là này có cách lắm.”
Những người khác đều khá ngạc nhiên: “Thật hay giả vậy? Cô ta có bản lĩnh thế sao?”
Kha Văn Tuyết lập tức cao giọng: “Các cô nói thừa không chứ, chị ấy không có bản lĩnh thì có được điều đến chỗ các cô làm quyền quản lý à?” Cô ấy càng nói càng hăng, không nhịn được lên tiếng bênh vực Hứa Mật Ngữ “Các cô ấy à, đối xử tốt với quản lý Hứa một chút đi, chị ấy là người tốt lắm, năng lực cũng đặc biệt mạnh!”
Ngoại trừ Lục Hiểu Nghiên, những người khác đều có chút không cho là đúng.
Lúc này sau lưng họ vang lên một giọng nói: “Sao lại tụ tập cả ở đây?”
Mọi người quay đầu, thấy Hứa Mật Ngữ đi giày cao gót tao nhã bước tới.
“Đừng tụ tập ở đây tán gẫu, không đẹp mắt.” Hứa Mật Ngữ mỉm cười nhạt nói một câu.
Kha Văn Tuyết từ trong đám người chui ra, như thấy cứu tinh mà lao về phía Hứa Mật Ngữ.
“Chị Mật Ngữ, cứu mạng! Chị mau giúp bọn em nghĩ cách đi!”
Hứa Mật Ngữ hỏi cô ấy đã xảy ra chuyện gì.
Kha Văn Tuyết lại kể lại một lần nữa trong nước mắt lưng tròng về việc trên lầu có một ông lão kỳ là đang hành hạ người ta như thế nào.
“…Tóm lại ông ấy cứ như vậy, không ngừng cố tình sai khiến người khác, kiểu không có việc gì tìm việc để làm, hành hạ người ta sắp chết rồi! Bọn em bây giờ bị ông ấy hành cho hết cách rồi, ngay cả La Thanh Bình cũng bị hành cho chịu thua rồi. Thực sự hết cách rồi, La Thanh Bình bảo em xuống hỏi chị, xem chị có cách nào giúp bọn em giải quyết cái gai trong mắt này không!”
Kha Văn Tuyết nói một cách đáng thương. Hứa Mật Ngữ nhìn đồng hồ, còn một chút thời gian nữa mới hết giờ nghỉ trưa, bèn nói với Kha Văn Tuyết: “Đi thôi, chị đi cùng em lên xem tình hình.”
Hứa Mật Ngữ theo lên lầu xem thử. Trong một khoảng thời gian ngắn, cô đã tận mắt chứng kiến ông lão đúng như lời Kha Văn Tuyết nói, không có việc gì tìm việc để làm, cố tình hành hạ người khác, mài mòn hết cả sự kiên nhẫn của mọi người.
Nhìn bộ dạng kiếm chuyện của ông lão, Hứa Mật Ngữ cảm thấy trạng thái của ông ta có chút quen thuộc một cách khó hiểu.
Cô nghĩ một lúc, hỏi ông lão xem ông ở địa phương này có người thân hay bạn bè quen biết không. Ông lão mắng cô nhiều chuyện, sau đó lại mắng chửi một tràng.
Trong những lời mắng chửi đó, Hứa Mật Ngữ đã dẫn dắt ông lão dần dần nói ra điều cô muốn biết —
Hóa ra ông lão đi du lịch theo đoàn đến đây.
Từ phòng ông lão đi ra, Hứa Mật Ngữ quay về tiền sảnh. Lục Hiểu Nghiên và Sử Huyễn Huyễn đang trực ở quầy lễ tân đều muốn biết Hứa Mật Ngữ có thực sự giải quyết được ông lão khó chiều không, nhưng thấy Hứa Mật Ngữ về xong chỉ im lặng, mặt mày nghiêm nghị tìm đồ, họ cũng không dám mở miệng hỏi.
Lục Hiểu Nghiên lén dùng bộ đàm gọi Kha Văn Tuyết, ra ám hiệu hỏi cô ấy: Quản lý Hứa đã giải quyết được ông lão chưa?
Kha Văn Tuyết trả lời cô ấy: Vẫn chưa. Quản lý Hứa nói có việc nên đã vội vàng xuống lầu rồi.
Lục Hiểu Nghiên đặt bộ đàm xuống, quay sang Sử Huyễn Huyễn đang chờ tin tức ở bên cạnh lắc đầu.
Sử Huyễn Huyễn nhún vai, nhún ra một ý nghĩa “cũng thường thôi”. Ý nghĩa đó biểu thị rằng, bộ phận buồng phòng đã quá tâng bốc Hứa Mật Ngữ.
Sau khi quay về tiền sảnh, Hứa Mật Ngữ tìm kiếm một lúc, cuối cùng cũng tìm thấy thông tin liên lạc của hướng dẫn viên du lịch đoàn của ông lão trên lầu.
Cô lập tức gọi điện cho hướng dẫn viên, nhờ hướng dẫn viên liên lạc ngay với gia đình ông lão, cô rất trịnh trọng nói với hướng dẫn viên, tốt nhất là có thể để gia đình ông lão mua vé ngay, đến thành phố Tinh ngay trong đêm.
Cô nhấn mạnh: “Tình hình của ông lão có chút phức tạp, tốt nhất là gia đình có thể đến càng sớm càng tốt, xin anh hãy tin tôi.”
Hướng dẫn viên nói được, cúp điện thoại sẽ thử liên lạc với gia đình ông lão đến thành phố Tinh đón ông, không để ông tiếp tục ở khách sạn gây rối thêm phiền phức cho mọi người.
Sử Huyễn Huyễn ở bên cạnh ra hiệu bằng mắt với Lục Hiểu Nghiên: Thấy chưa, cô ta cũng chẳng có cách gì hay ho, chiêu mà cô ta nghĩ ra được lại là để gia đình ông lão mau đến đón ông lão đi.
Lục Hiểu Nghiên cũng cảm thấy một tràng tâng bốc của Kha Văn Tuyết đã nâng kỳ vọng của họ đối với Hứa Mật Ngữ lên quá cao, bây giờ họ thấy cách giải quyết của Hứa Mật Ngữ lại là như vậy, không khỏi cảm thấy “cũng thường thôi” và có chút thất vọng.
Những người khác ở bộ phận tiền sảnh cũng có cảm giác giống như Lục Hiểu Nghiên và Sử Huyễn Huyễn, cái cảm giác có thứ gì đó được nâng lên rất cao, rồi lại bị đặt xuống rất nhẹ nhàng.
