51, Vị khách kỳ quái
Không lâu sau khi Hứa Mật Ngữ liên lạc xong với hướng dẫn viên, Kha Văn Tuyết lại gọi cô gấp gáp qua bộ đàm.
Kha Văn Tuyết thở hổn hển nói với Hứa Mật Ngữ: “Ông lão đó, ông ta chắc chắn là cố ý! Bây giờ ông ta đã bước vào trạng thái hành hạ người khác một cách quá đáng rồi! Ông ta sắp hành hạ em chết rồi! Chị Mật Ngữ, chị nghĩ thêm cách đi, mau cứu chúng em với!”
Hứa Mật Ngữ lại lên lầu xem thử. Ông lão đó quả thực rất khó chiều, sắp làm cho các cô nhân viên phục vụ phát điên. Triệu Khả Lạc vì không thể chịu đựng nổi nữa nên đang lý luận với ông lão, trông có vẻ như sắp cãi nhau đến nơi.
Hứa Mật Ngữ vội vàng tiến lên kéo Triệu Khả Lạc ra, rồi đưa mọi người về lại bộ phận buồng phòng, nghiêm túc dặn dò: “Bắt đầu từ bây giờ, mọi người phải nhớ, bất kể ông lão đó làm loạn thế nào, mọi người đều không được cãi lại ông ta, nhớ kỹ.”
Triệu Khả Lạc ấm ức không phục: “Dựa vào cái gì chứ, dựa vào cái gì mà chỉ có ông ta được gây sự vô cớ bắt nạt chúng ta, còn chúng ta thì không được lý luận à? Chỉ vì ông ta già sao? Cho nên có thể cậy già lên mặt bắt nạt người khác sao?”
Cô ấy nói rồi ấm ức đến mức giọng đã pha lẫn tiếng khóc.
Hứa Mật Ngữ vội vàng an ủi cô ấy: “Không cho em cãi nhau với ông ta, thật ra là vì muốn tốt cho em thôi, lúc nãy em không thấy sao, lúc em lý luận với ông ta, cả khuôn mặt ông ta đỏ bừng lên, em không sợ lỡ như ông ta bị kích động quá mà ngã xuống hay gì đó, rồi người nhà ông ta đến tìm em gây sự à?”
Triệu Khả Lạc nghe vậy, không khỏi có chút sợ hãi.
Lý Uyển ở bên cạnh có vẻ không để tâm lắm mà an ủi cô: “Không sao không sao đâu, cô xem ông lão đó giọng nói sang sảng như chuông, đâu có giống bị bệnh, chị Mật Ngữ dọa cô thôi.”
Hứa Mật Ngữ sợ Lý Uyển không coi trọng, nên đặc biệt nhấn mạnh lại một lần nữa: “Mọi người nhớ, không được đôi co với ông lão đó nữa. Chị đã nhờ hướng dẫn viên liên lạc với người nhà ông ấy rồi, chắc là nhanh thôi, ông ấy sẽ được người nhà đến đón đi.”
Mọi người thở dài thườn thượt, chỉ cầu mong người nhà ông lão mau chóng đến.
Buổi tối Hứa Mật Ngữ không có ca làm, nhưng sau khi tan làm cô vẫn ở lại không về. Cô luôn cảm thấy trạng thái của ông lão trên lầu rất giống với một tình huống cô từng thấy. Để đề phòng bất trắc, cô quyết định ở lại thêm một lúc, quan sát thêm tình hình của ông lão.
Đến khoảng mười giờ tối, nhân viên lễ tân trực ban đột nhiên rất lo lắng tìm Hứa Mật Ngữ, nói với cô: “Quản lý, tình trạng của ông lão trên lầu hình như không ổn lắm!”
Hứa Mật Ngữ lập tức lao vào thang máy.
Lên đến lầu, vào phòng ông lão, nhìn thấy tình trạng ông lão đang nằm trên sàn, tim Hứa Mật Ngữ đập thình thịch.
Quả nhiên giống hệt tình huống cô gặp trước đây!
Triệu Khả Lạc đang trực ban sợ đến phát khóc: “Chị Mật Ngữ, em đã nghe lời chị, không hề cãi lại ông ấy gì cả, thật đấy! Ông ấy bị như vậy thật sự không liên quan đến em đâu!”
Hứa Mật Ngữ nói mình biết rồi, bảo cô ấy lùi sang một bên, rồi vội vàng bảo mọi người xung quanh tránh ra, không được tùy tiện chạm vào ông lão, sau đó dùng bộ đàm gọi cho lễ tân: “Mau gọi xe cứu thương, nhanh lên!”
Cuối cùng, sau khi được Hứa Mật Ngữ xử lý khẩn cấp, ông lão đã được xe cứu thương đưa đến bệnh viện.
Sáng sớm hôm sau, người nhà ông lão đã đến khách sạn.
Người đến có lẽ là con trai của ông lão, dáng vẻ một doanh nhân thành đạt, vừa nhìn đã biết là người thông minh, không dễ đối phó.
Anh ta vừa đến đã yêu cầu gặp “cô quản lý lễ tân tên Hứa Mật Ngữ”, dáng vẻ rất kích động.
Mọi người không biết người nhà ông lão có phải đến để truy cứu trách nhiệm không, vì ông lão phát bệnh trong khách sạn, và sau khi phát bệnh chỉ có Hứa Mật Ngữ chạm vào ông.
Họ nhìn dáng vẻ rất kích động của người con trai, rất lo lắng không biết tình hình của ông lão có xấu đi không, nên người con trai mới đến nổi giận.
Vì vậy, mọi người đều tỏ ra phòng thủ và thận trọng.
Khi Hứa Mật Ngữ được gọi đến đại sảnh để gặp mặt người nhà ông lão, tất cả mọi người đều nín thở vì căng thẳng.
Giây tiếp theo, tất cả mọi người đều giật mình—
Hai chân của người con trai ông lão khuỵu xuống, trông như sắp quỳ xuống dập đầu Hứa Mật Ngữ.
Trước khi đôi đầu gối đó kịp va vào mặt sàn đá cẩm thạch, Hứa Mật Ngữ vội vàng bước lên một bước đỡ lấy con trai ông lão.
Đối phương trông là một người đàn ông ưu tú, trẻ trung tài giỏi, giữa chốn đông người lại định quỳ xuống trước mặt mình… Hứa Mật Ngữ vội nói không dám nhận.
Sau khi con trai ông lão đứng vững, anh ta tự giới thiệu tên là Tưởng Hữu, sau đó bắt đầu không giấu được vẻ cảm kích mà không ngừng cảm ơn Hứa Mật Ngữ: “Cảm ơn cô! Cảm ơn cô đã cứu bố tôi! Cô nhờ hướng dẫn viên liên lạc với tôi, nói rằng bố tôi có thể bị đột quỵ, lúc đầu tôi còn thấy khó hiểu, vì bố tôi bình thường sức khỏe rất tốt, nếu không tôi cũng không để ông một mình đi du lịch theo đoàn. Hướng dẫn viên lại nói bố tôi ở đây gây sự rất ghê, tôi nghe xong càng thấy vô lý hơn, vì bố tôi bình thường tính tình không tệ, càng không bao giờ gây chuyện. Cho nên ban đầu tôi còn không muốn để ý đến các cô, sau đó là vợ tôi nói, hay là tôi cứ qua xem thử, lỡ như ông cụ đột nhiên gây chuyện thật thì đón ông về. Cứ như vậy tôi đã lên máy bay. Ai ngờ tôi vừa xuống máy bay đã nghe tin bố tôi thật sự bị đột quỵ nhập viện!”
Anh ta nói rất nhanh, một hơi nói xong có chút ho. Hứa Mật Ngữ vội vàng rót cho anh ta một ly nước, bảo anh ta uống xong rồi từ từ nói.
Tưởng Hữu uống một hơi hết sạch nước trong ly giấy, th* d*c một hơi rồi tiếp tục nói: “Sau khi nhận được tin bố tôi nhập viện, tôi đã từ sân bay đến thẳng bệnh viện, bác sĩ nói với tôi rằng, may mà các biện pháp sơ cứu cho bố tôi được thực hiện kịp thời và đúng cách, đưa đến bệnh viện cũng kịp lúc, bây giờ mới không có gì đáng ngại, nếu không không chừng đã bị liệt nửa người trên giường rồi! Bác sĩ còn nói là cô đã giúp ứng trước viện phí, tiền nằm viện, còn nói cô đợi đến khi xác định bố tôi không sao mới rời đi. Quản lý Hứa, thật sự cảm ơn cô rất nhiều! Cô không biết bố tôi quan trọng với tôi thế nào đâu, tôi là đứa trẻ từ nông thôn ra, mẹ mất từ rất sớm, một mình bố tôi nuôi tôi lớn, cho tôi đi học, bây giờ ông đã lớn tuổi, tôi cũng có chút thành tựu, tôi chỉ muốn ông được sống những ngày tháng tốt đẹp, đi du lịch khắp nơi, không ngờ lại xảy ra chuyện đột ngột thế này! Quản lý Hứa, cảm ơn cô đã cứu bố tôi một mạng! Cảm ơn cô đã sơ cứu cho ông, kịp thời đưa ông đến bệnh viện, còn giúp ông ứng trước chi phí! Thật sự cảm ơn cô, cảm ơn!”
Tưởng Hữu vô cùng kích động cảm ơn Hứa Mật Ngữ, vừa cảm ơn vành mắt vừa đỏ lên.
Hứa Mật Ngữ liên tục nói đừng khách sáo. Cô nói với Tưởng Hữu: “Một khi bố của anh đã ở khách sạn chúng tôi, thì việc dốc hết sức mình chăm sóc mọi thứ cho ông ấy là việc chúng tôi nên làm.”
Lời này của cô nói ra rất chân thành, không giống như người khác nói nghe như sáo rỗng. Sự chân thành của cô không chỉ khiến Tưởng Hữu cảm động, mà lúc này những người khác ở tiền sảnh cũng nghe mà cảm thấy xúc động, như có một cảm giác sứ mệnh và vinh dự.
Tưởng Hữu không nhịn được lại hỏi Hứa Mật Ngữ một câu: “Có một chuyện tôi thật sự rất tò mò, làm sao cô có thể đoán trước được bố tôi có khả năng bị đột quỵ?”
Đây cũng là thắc mắc trong lòng những người khác ở đại sảnh.
Hứa Mật Ngữ cười cười, trả lời: “Trước đây hàng xóm trên lầu nhà tôi là một bà cụ sống một mình, bà thường đến nhà tôi ăn cơm. Có một hôm bà trở nên rất kỳ lạ, cứ không ngừng nổi giận, kiếm chuyện gây sự, không có chuyện gì cũng kiếm chuyện. Tôi tưởng bà gặp phải chuyện gì không vui, nên muốn ở bên cạnh bà. May mà tối hôm đó tôi đã ở bên cạnh bà, ngay tối hôm đó tình trạng của bà không ổn, tôi vội vàng gọi xe cứu thương đưa bà đến bệnh viện, lúc đó bác sĩ chẩn đoán xong nói với tôi, bà bị đột quỵ, may mà đến bệnh viện kịp thời, giữ được mạng sống.”
Cũng chính vì chuyện này, đã khiến cô tận mắt chứng kiến sự vô thường của đời người và tầm quan trọng của việc sơ cứu. Bình thường cô không đi làm ở nhà cũng không có việc gì, sau này dứt khoát đi học kiến thức sơ cứu. Kết quả là tối hôm qua đã có dịp dùng đến.
Hứa Mật Ngữ nhìn Tưởng Hữu cười nói: “Hôm qua tôi lên lầu xem bố của anh, tôi cảm thấy trạng thái của ông có chút giống bà cụ hàng xóm của tôi. Nhưng tôi cũng không chắc là ông bình thường tính tình đã tệ hay đây là dấu hiệu báo trước của bệnh, nhưng để thận trọng, tôi vẫn nhờ hướng dẫn viên liên lạc với anh. Trước đó tôi cũng đã nghĩ kỹ rồi, nếu ông chỉ là tính tình tệ, chi phí đi lại của anh tôi sẵn lòng chi trả.”
Tưởng Hữu nghe đến đây cảm thán nói: “Quản lý Hứa, cô thật sự là người tốt nhất tôi từng gặp, trong lòng cô có tình yêu thương lớn lao! Một lần nữa cảm ơn cô đã cứu bố tôi, ơn này của cô tôi sẽ ghi nhớ trong lòng, sau này hễ có việc gì tôi, Tưởng Hữu, có thể giúp được, cô chỉ cần nói một lời là được!”
Hứa Mật Ngữ lại lần nữa nhấn mạnh tất cả đều là việc cô nên làm, mong Tưởng Hữu đừng khách sáo như vậy nữa.
Sau khi tiễn Tưởng Hữu đi, Hứa Mật Ngữ phát hiện ánh mắt của những người khác trong đại sảnh nhìn mình dường như đã hiền hòa thân thiện hơn rất nhiều.
Buổi tối, Lục Hiểu Nghiên trong nhóm hóng hớt trên Wechat đã tag Kha Văn Tuyết: [@Kha Văn Tuyết Tôi nói này, vị quản lý Hứa này của các cô, cũng có bản lĩnh đấy!]
Kha Văn Tuyết trả lời cô: [Tất nhiên rồi! Trước đây các người đều nhìn nhầm chị ấy rồi phải không, còn tưởng chị ấy sao lại chỉ có chút bản lĩnh đó, sao lại giống giáo viên mầm non thế, gặp chút chuyện không tự giải quyết được là bắt đầu đi tìm phụ huynh.]
Lý Côn Luân xen vào: [Tối qua sau khi tan làm tôi thấy chị Mật Ngữ đang kiểm tra lối thoát hiểm bên ngoài khách sạn đấy.]
Không ai thèm để ý đến cậu ta.
Lục Hiểu Nghiên đang bận đấu khẩu với Kha Văn Tuyết: [Bớt nói tôi đi! Lúc đó chẳng phải cô cũng nghĩ giống tôi sao?]
Kha Văn Tuyết cũng đang bận ngụy biện: [Nhưng tôi đã tỉnh ngộ ngay lập tức, tôi đoán chị Mật Ngữ chắc chắn còn có chiêu sau, chị ấy không thể chỉ có bấy nhiêu chiêu đó được. Kết quả để tôi đoán trúng rồi nhé! Chị ấy đã dự đoán chính xác trạng thái của ông lão là dấu hiệu báo trước của đột quỵ!]
Lý Côn Luân không được ai để ý tiếp tục tự nói một mình: [Lúc đó tôi còn thắc mắc sao chị ấy lại lo chuyện bao đồng thế, lối thoát hiểm mà chị ấy cũng kiểm tra. Bây giờ xem ra là chị ấy sợ lỡ như ông lão đó thật sự phát bệnh, có xe chiếm dụng lối thoát hiểm, xe cứu thương sẽ không vào được.]
Vẫn không ai có thời gian để ý đến cậu ta.
Lục Hiểu Nghiên tag Kha Văn Tuyết: [Nói đến thì tối qua trước khi tan làm chị ấy hình như có nói với Giám đốc đại sảnh của chúng tôi một tiếng, lo lắng ông lão trên lầu có thể sẽ bị bệnh, nên có biện pháp phòng ngừa.]
Lục Hiểu Nghiên: [Nhưng Giám đốc không mấy để tâm, còn cảm thấy chị ấy ở khách sạn thời gian quá ngắn, gặp phải khách hàng kỳ quái quá ít, đợi gặp nhiều rồi chị ấy sẽ phát hiện ra, trạng thái của ông lão đó à, không gọi là dấu hiệu báo trước của bệnh, mà gọi là người xấu biến thành già rồi.]
Lục Hiểu Nghiên: [Giám đốc nói với chị ấy như vậy xong, chị ấy cũng không giận, nhưng sau khi tan làm chị ấy cũng không về, chủ động yêu cầu ở lại trực ban cùng chúng tôi. Lúc đó tôi còn thấy chị ấy có chút thừa thãi, vì tôi và sếp của chúng tôi suy nghĩ giống nhau, đều cảm thấy ông lão chỉ là kỳ quái chứ không phải dấu hiệu báo trước của đột quỵ.]
Kha Văn Tuyết: [Không ngờ phải không, người ta thực ra là phòng xa đấy!]
Lục Hiểu Nghiên: [Chứ còn gì nữa, tôi và sếp của chúng tôi đều cảm thấy chị ấy ít kinh nghiệm nên mới làm quá lên. Ai ngờ người thực sự ít kinh nghiệm lại là chúng tôi, thì ra việc ông lão đột nhiên trở nên gây sự lại là dấu hiệu báo trước của đột quỵ!]
Lục Hiểu Nghiên: [Nói cho cùng, ông lão đó là nhờ có quản lý Hứa, vì sự dự đoán chính xác của chị ấy, ông lão đó sau khi xuất viện mới có thể tiếp tục sống khỏe mạnh, an hưởng tuổi già.]
Kha Văn Tuyết: [Tôi đã nói với cô thế nào? Chị Mật Ngữ của chúng tôi là được bổ nhiệm nhờ năng lực, xem kìa, tôi nói không sai chứ!]
Lục Hiểu Nghiên: [Bây giờ xem ra, chị ấy thật sự có bản lĩnh. Con người chị ấy thoạt nhìn rất bình thường, bình thường đến mức cô hoàn toàn không muốn nghe lời chị ấy. Nhưng tôi phát hiện ra chị ấy luôn có thể vào lúc cô xem thường chị ấy, âm thầm làm ra những thành quả đảo ngược tình thế khiến người khác kinh ngạc, loại thành quả khiến người ta không thể không tâm phục khẩu phục. Rồi đợi đến lần sau chị ấy bảo tôi làm gì, tôi sẽ không nhịn được mà muốn nghe theo chị ấy.]
Lục Hiểu Nghiên: [Đây chính là sức hút của năng lực phải không? Ây, bây giờ tôi càng nói càng cảm thấy, cô gái này, đúng là không phải dạng vừa!]
Lý Côn Luân không nhịn được lại chen vào: [Này! Các người rốt cuộc có thấy những gì tôi nói ở trên không hả? Lời tôi nói tóm lại cũng là cô gái này không phải dạng vừa mà!! Đừng coi tôi không tồn tại, các người xem đi!!]
Kha Văn Tuyết và Lục Hiểu Nghiên đều trả lời cậu ta một chuỗi “vâng vâng vâng” cho có lệ.
Không nhận được phản hồi, Lý Côn Luân rất bực bội. Cậu ta đành phải ngày hôm sau đem những chuyện hóng hớt này, nhân lúc giao cơm kể cho trợ lý Tiết ở tầng trên cùng nghe. May mà trợ lý Tiết nghe rất hứng thú, khiến cậu ta cảm thấy vô cùng thoải mái.
Tiết Duệ nghe xong câu chuyện từ Lý Côn Luân một cách thích thú, lại đến trước mặt Kỷ Phong kể lại một lần nữa cũng với vẻ thích thú.
Kỷ Phong suốt quá trình đều cúi mắt nhìn vào máy tính bảng, thu hoạch rau, trồng cây, trông có vẻ rất bận rộn.
Nhưng tai anh không bỏ sót một chi tiết nào mà Tiết Duệ kể.
Nghe đến cuối cùng, Kỷ Phong không khỏi nghĩ, những người đó có một câu nói không sai.
Cô gái đó, thoạt nhìn quả thực rất bình thường.
Nhưng cô ấy thực ra, cũng có bản lĩnh.
Hứa Mật Ngữ có thể cảm nhận được, thái độ của mọi người trong bộ phận tiền sảnh đối với mình đang dần thay đổi. Một sự thay đổi tốt đẹp.
Giống như trước đây Kỷ Phong đã chỉ điểm cho cô, chỉ cần cô để mọi người thấy được năng lực của mình, mọi người thật sự sẽ dần dần chấp nhận cô.
Cô nghĩ mình phải trở nên ngày càng có năng lực mới được. Thế là trong thời gian rảnh rỗi sau giờ làm, cô bận rộn đọc sách học hỏi, không ngừng bổ sung cho bản thân.
Hôm đó có một vị khách đang ở khách sạn đi ngang qua đại sảnh, dừng lại hỏi nhân viên lễ tân Đặng Dung: “Tôi là người nơi khác đến du lịch, xin hỏi thành phố này có đặc sản gì ngon không?”
Nhân viên lễ tân Đặng Dung lập tức bẻ ngón tay giới thiệu cho khách những nhà hàng đặc sản nổi tiếng của địa phương, cô ấy tự cảm thấy mình kể rất lưu loát và sinh động.
Giám đốc đại sảnh đi ngang qua lại sa sầm mặt.
Hứa Mật Ngữ vội vàng đi tới, cắt ngang lời của Đặng Dung, bảo cô ấy đi giúp tiếp đón một vị khách vừa vào khách sạn.
Đặng Dung trong lòng đầy không vui và không muốn, cảm thấy Hứa Mật Ngữ đang vội vàng cướp công thể hiện trước mặt Giám đốc đại sảnh, thế là cô ấy đáp lại một cách cứng rắn: “Nhân viên gác cửa đang tiếp đón rồi, tạm thời chưa cần đến tôi đâu ạ.”
Cô ấy muốn tiếp tục giới thiệu các nhà hàng đặc sản cho khách, Hứa Mật Ngữ liếc nhanh cô một cái. Cái liếc mắt này lại mang theo sự nghiêm nghị và khí chất mà Đặng Dung trước đây chưa từng thấy, cô ấy bị trấn áp, nhất thời không nói nên lời.
Hứa Mật Ngữ sau đó quay đầu lại, mỉm cười nhìn vị khách nói: “Để tôi tiếp tục giới thiệu về ẩm thực ở đây cho anh nhé. Thật ra thưa anh, anh muốn thưởng thức đặc sản, không cần phải đi tìm đâu xa, bộ phận ẩm thực của khách sạn chúng tôi có thể đáp ứng mọi nhu cầu của anh! Khách sạn chúng tôi bất kể là nhà hàng Trung hay nhà hàng Tây, đều có rất nhiều món ăn đặc sắc, nếu anh có thẻ thành viên, còn được giảm giá, ăn rất đáng tiền đấy ạ!”
Cô bắt đầu giới thiệu cho khách về bếp trưởng và các món ăn của bộ phận ẩm thực khách sạn, nghe đến mức vị khách liên tục khen ngợi: “Thì ra món ngon ở ngay bên cạnh mình, tôi còn đang bỏ gần tìm xa. Tốt tốt tốt, vậy phiền cô giúp tôi đặt trước một chỗ ở nhà hàng Trung, tối nay tôi sẽ dẫn người nhà cùng đi thưởng thức!”
Hứa Mật Ngữ cười nói được ạ, nhất định sẽ khiến anh hài lòng.
Sau khi vị khách đi, Giám đốc đại sảnh sắc mặt khá tốt nhìn Hứa Mật Ngữ, nói một tiếng rất tốt. Nhưng khi quay sang nhân viên lễ tân Đặng Dung, ánh mắt của anh ta lại lạnh đi, không nói gì liền quay đầu bỏ đi.
Đặng Dung trong lòng đầy ấm ức và không cam tâm, cảm thấy Hứa Mật Ngữ đã cướp công của mình, hại cô ấy bị quản lý đại sảnh lườm nguýt.
Cô ấy tức giận chạy đến quầy lễ tân, nhân lúc không có khách, than thở với Sử Huyễn Huyễn về Hứa Mật Ngữ.
“Cô nói xem sao chị ta lại như vậy chứ, có phải là quá ham hư danh không? Ngay cả công lao của cấp dưới cũng muốn cướp à!”
Nhưng lần này Sử Huyễn Huyễn lại không bênh cô ta, ngược lại còn nhìn cô ta như nhìn một kẻ ngốc mà nói: “Cô… thiếu não à? Cô nghĩ vừa rồi quản lý Hứa đang cướp công của cô sao? Chị ấy đang cứu cô đấy đồ ngốc!”
Đặng Dung bị mắng đến ngẩn người: “Chị ấy đang cứu tôi??”
Sử Huyễn Huyễn chọc vào trán cô: “Khách hàng hỏi cô về đặc sản địa phương, cô lại thật sự bắt đầu giới thiệu các nhà hàng bên ngoài, cô không thấy mặt Giám đốc dài ra đến mức nào à? Sắp ăn tươi nuốt sống cô đến nơi rồi! Đem khách của nhà mình đẩy ra ngoài, cô nói xem có phải cô thiếu não không? May mà quản lý Hứa kịp thời đến giải vây cho cô, đầu tiên là giới thiệu nhà hàng của chính khách sạn chúng ta.”
Nghe Sử Huyễn Huyễn nói vậy, Đặng Dung bừng tỉnh ngộ: “Trời ơi! Tôi sơ suất quá! Trên tài khoản Tiểu Hồng Thư của tôi để câu view, ngày nào tôi cũng giới thiệu các món ngon của các quán trong thành phố, lúc nghe khách hỏi câu này, tôi còn đắc ý nghĩ rằng anh ta đã hỏi trúng tủ, câu này tôi biết trả lời! Tôi hoàn toàn quên mất phải chuyển từ tư duy của Tiểu Hồng Thư về lại tư duy của công việc… Nói vậy thì quản lý Hứa thật sự đã cứu tôi, tôi đã hiểu lầm chị ấy rồi hu hu…”
Kể từ đó, nhân viên lễ tân Đặng Dung đối với những việc Hứa Mật Ngữ giao, độ phục tùng lập tức tăng lên.
Không chỉ vậy, cô ấy từ phục tùng Hứa Mật Ngữ, dần dần trở nên có chút khâm phục.
Cô ấy phát hiện Hứa Mật Ngữ không chỉ phản ứng nhanh, mà còn rất có chủ kiến ý tưởng, Hứa Mật Ngữ luôn có thể phát hiện vấn đề ngay lập tức và nhanh chóng giải quyết khó khăn.
Vị quyền quản lý này tuy là được bổ nhiệm bất ngờ, nhưng thực ra rất có năng lực.
Ví dụ như khi khách ở khách sạn hỏi về kinh nghiệm du lịch, Hứa Mật Ngữ chỉ cần hỏi một câu về sở thích du lịch của khách, là lập tức có thể nói ra lộ trình du lịch phù hợp nhất.
Muốn đi biển, trên đường có thể đi đâu trước, đi đâu sau, giữa đường ăn trưa ở đâu, món gì ở đó là đặc sắc nhất. Buổi tối chú ý mấy giờ phải quay về, đi đường nào, như vậy sẽ tránh được tắc đường giờ cao điểm.
Nếu muốn đi leo núi, nên xuất phát từ đâu, bắt đầu leo từ sườn nào của ngọn núi, leo đến đâu có một cái chòi nghỉ chân, chụp ảnh hướng nào cảnh sẽ đẹp nhất.
Ngay cả khi khách muốn đi máy bay hay tàu cao tốc, mấy giờ đến thành phố nào, chỉ cần đối phương hỏi, Hứa Mật Ngữ đều có thể nhanh chóng trả lời.
Dường như không có vấn đề gì có thể làm khó được Hứa Mật Ngữ.
Sau đó mọi người tò mò, cũng riêng tư hỏi Hứa Mật Ngữ tại sao lại biết mọi thứ, cứ như một cuốn bách khoa toàn thư du lịch di động và một bảng thông tin chuyến bay di động.
Hứa Mật Ngữ cười nói với mọi người: “Tôi thật sự chính là đã học thuộc lòng cả cuốn bách khoa toàn thư du lịch và bảng thông tin chuyến bay, nhét cả vào trong đầu rồi. Những lộ trình du lịch đó, nhân lúc sau giờ làm tôi cũng đã đi thử một lượt.”
Mọi người có chút kinh ngạc, cũng có chút khâm phục cô. Cứ tưởng cô chỉ là được bổ nhiệm để làm đẹp hồ sơ, không ngờ cô vì một công việc mà có thể bỏ ra công sức khổ luyện như vậy, có thể thấy cô đối với sự nghiệp của mình tràn đầy nhiệt huyết và thành tâm. Thái độ như vậy, dù sao cũng rất đáng tôn trọng.
Sau này mọi người còn kinh ngạc phát hiện, một mình Hứa Mật Ngữ lại có thể tiếp đón khách nước ngoài của ít nhất ba quốc gia, vì cô ngoài tiếng Anh ra, còn biết nói tiếng Thái và tiếng Nhật. Mỗi khi cô nở nụ cười tiếp đón khách, cả con người cô trở nên đặc biệt tươi tắn rạng rỡ, cô sẽ có một vẻ đẹp như tỏa sáng.
Họ dần dần thấy được cô gái này đối mặt với công việc của mình, đã bỏ ra rất nhiều công sức, cô có thể được bổ nhiệm làm tổ trưởng tạm quyền, có lẽ không liên quan nhiều đến quan hệ, mà là cô có đủ năng lực để đảm nhận.
Bởi vì cô quả thực, cũng có bản lĩnh.
Trước đây khi Hứa Mật Ngữ ở bộ phận buồng phòng, cô cảm thấy bộ phận buồng phòng có lẽ là nơi gặp nhiều người kỳ quái nhất trong toàn khách sạn. Nhưng từ khi cô chuyển đến bộ phận tiền sảnh, cô phát hiện ra nơi đây mới là nơi chứng kiến sự đa dạng của loài người rõ nhất.
Bởi vì rất nhiều người kỳ quái đã bị giải quyết ngay tại quầy lễ tân, căn bản còn chưa kịp vào ở trong phòng.
Hôm đó trời quang mây tạnh, gió nhẹ hiu hiu, mùa du lịch cao điểm vẫn đang tiếp diễn.
Đại sảnh khách sạn bước vào một đôi nam nữ trẻ tuổi, hai người ăn mặc thời thượng, đi đường ngẩng cao đầu, cô gái trang điểm mắt khói đậm, chàng trai kẻ viền mắt đen mảnh.
Nhìn kỹ, trong miệng chàng trai còn ngậm một điếu thuốc.
Hai người vừa từ cửa chính khách sạn bước vào, nhân viên lễ tân nở nụ cười định lên đón tiếp, tiện thể muốn nói với chàng trai kẻ viền mắt rằng trong khách sạn cấm hút thuốc. Nhưng khi cô ấy nhìn thấy thứ quấn trên cổ tay cô gái mắt khói, lập tức sợ hãi lùi lại mấy bước.
Thứ quấn trên cánh tay cô gái mắt khói, lại là một con rắn màu xanh lục.
Thấy nhân viên lễ tân bị dọa đến mức liên tục lùi lại, cô gái khinh bỉ chớp chớp đôi mắt tô màu nâu, bĩu môi khinh thường: “Có đến mức đó không? Nó có cắn cô đâu! Tiểu Thanh của chúng tôi rất ngoan, không cắn người, cô làm vậy ngược lại còn dọa nó đấy?”
Cô ta khoác tay chàng trai kẻ viền mắt, đảo mắt qua nhân viên lễ tân, cùng nhau đi đến quầy lễ tân, yêu cầu muốn đặt một phòng suite giường đôi.
Sử Huyễn Huyễn khi nhìn thấy hai người, đặc biệt là khi nhìn thấy cánh tay của cô gái mắt khói, cũng giống như nhân viên lễ tân, sắc mặt lập tức tái đi.
Nhưng cô ấy có bản lĩnh hơn nhân viên lễ tân một chút, không bỏ chạy về phía sau. Nhưng cô ấy cũng trốn sau quầy lễ tân co rúm lại, lúc nói chuyện giọng run run: “Thưa anh, xin lỗi, trong khách sạn chúng tôi cấm hút thuốc, xin anh vui lòng dập thuốc, phiền anh. Thưa cô, rất xin lỗi, khách sạn chúng tôi quy định không được mang theo thú cưng, mong cô thông cảm!”
Chàng trai kẻ viền mắt không dập thuốc, ngược lại còn rít một hơi mạnh, rồi nheo mắt từ từ nhả khói ra, dáng vẻ rất khiêu khích, sau đó nói: “Lắm chuyện thế, hút một điếu thuốc có thể đốt cháy cái khách sạn rách của các người à?”
Cô gái mắt khói cũng phản bác Sử Huyễn Huyễn: “Các người không cho mang thú cưng thì liên quan gì đến tôi? Tiểu Thanh nó không phải là thú cưng, nó là người nhà của tôi.” Cô ta nói rồi còn cố tình đưa cánh tay quấn con rắn xanh về phía trước mặt Sử Huyễn Huyễn.
Lần này Sử Huyễn Huyễn bị dọa đến mức không nhịn được hét lên một tiếng rồi lùi về phía sau.
Cô gái mắt khói ghét bỏ đến chết: “Làm gì vậy hả, hai người các người, sao lại giả tạo thế, thấy cái gì mà biểu hiện kinh hãi như vậy, nó có cắn người đâu, có gì mà phải sợ chứ!”
Hai người không kiên nhẫn với việc Sử Huyễn Huyễn trốn sau quầy lễ tân run rẩy, bèn di chuyển sang chỗ Lục Hiểu Nghiên bên cạnh, bực bội ném chứng minh thư ra nói: “Nhanh lên, một phòng giường đôi.”
Lục Hiểu Nghiên nuốt nước bọt, lặp lại một lần những lời Sử Huyễn Huyễn đã nói: Thưa anh xin vui lòng không hút thuốc; Thưa cô không được mang theo thú cưng vào ở.
Câu trả lời của cô ấy khiến cô gái mắt khói lập tức bùng nổ: “Khách sạn các người làm sao thế? Sao lại lắm chuyện thế nhỉ! Khách hàng là thượng đế không phải là do ngành dịch vụ các người tự nói à, sao bây giờ lại coi câu nói đó như rắm, không tính nữa à? Gọi quản lý của các người ra đây!”
Lục Hiểu Nghiên và Sử Huyễn Huyễn nhìn nhau một cái, sau đó Lục Hiểu Nghiên lập tức cầm bộ đàm lên gọi Hứa Mật Ngữ.
